RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Responsável pelo atendimento inicial, encantamento ao cliente, cadastro, atendimento telefônico, suporte ao médico veterinário em suas rotinas, visando atingir e superar as expectativas de satisfação dos clientes externos e internos;
Abrangência: no mercado brasileiro e nos limites de despesas previstas no orçamento;
Cumprir com as normas e padrão de atendimento ao cliente, por meio da aplicação das regras estabelecidas pela companhia;
Assegurar que o cliente foi atendido com êxito, mediante desenvolvimento e aplicação da experiência Petz de acolhimento;
Elaborar agendas de atendimento veterinário, por meio do controle do agendamento eletrônico;
Organizar ambiente de trabalho, através da disposição correta dos equipamentos;
Referenciar outros serviços dentro da loja como centro de estética e farmácia, por meio da indicação destes locais ao cliente sempre que solicitado.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Ensino Médio Completo;
Ensino Técnico (Desejavel);
Facilidade com sistemas operacinais e Conhecimento em Excel;
Disponibilidade Para Trabalhar Em Escala 6X1 ou 12x36
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
? Assistência Médica
Disponível após o período de experiência, para cuidar da sua saúde com segurança e qualidade.
? Assistência Odontológica
Disponível em até 30 dias após a admissão, garantindo seu bem-estar desde o início.
? Participação nos Resultados (PLR)
Bonificação atrelada à performance individual e da companhia.
? Clube de Descontos Petz
Descontos e cashbacks exclusivos com mais de 700 parceiros em todo o Brasil. Economia no que realmente importa!
? Convênio Farmácia (Vidalink)
Compre medicamentos com desconto direto em folha, sem pesar no bolso.
? Day Off de Aniversário
Você merece comemorar! Ganhe uma folga no mês do seu aniversário (disponível após 6 meses de empresa).
? Clubz Petz Diamante
✔ 30% de desconto em serviços de banho & tosa
✔ 5% de CashPetz em compras nas lojas físicas e online
✔ Frete grátis e isenção de taxa de serviço nas compras online (modo econômico/padrão)
✔ 30% de CashPetz em consultas, vacinas e exames na rede Seres
✔ Acesso a conteúdos exclusivos
? Formação Interna para Esteticistas
Quer trabalhar com estética pet? Nós te capacitamos para atuar profissionalmente em nossos Centros de Estética.
?️♀️ GymPass ou TotalPass
Acesso a academias, estúdios e atividades de bem-estar após 30 dias de empresa.
?♂️ Indica Petz
Indique amigos para trabalhar com a gente e ganhe recompensas exclusivas. Quem indica, brilha!
? Licença PETernidade
Porque pet também é família ?. Um tempo especial para você cuidar do novo membro da casa.
? Movimenta Petz
Nosso programa de mobilidade interna. Aqui você cresce junto com a gente — temos diversos cases de sucesso!
? Parceria com o SESC
Descontos, atividades culturais, esportivas e acesso a programas de lazer por todo o Brasil.
? Seguro de Vida
Para garantir segurança e tranquilidade a você e sua família.
? UniPetz
Nossa plataforma de desenvolvimento online, para você aprender e crescer no seu ritmo.
? Vale Refeição ou Vale Alimentação
Benefício concedido de acordo com a política vigente da sua regional.
? Vale Transporte
Garantimos o seu deslocamento com tranquilidade e responsabilidade.
Link para se candidatar:
https://petz.gupy.io/job/eyJqb2JJZCI6MTI1Mzg5OTQsInNvdXJjZSI6Imd1cHlfcG9ydGFsIn0=?jobBoardSource=gupy_portal
