RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Controlar a entrada e a saída de pessoas e veículos, conforme as regras de acesso do empreendimento. Recepcionar e orientar hóspedes e visitantes, direcionando-os à recepção ou ao setor responsável. Identificar visitantes, fornecedores e prestadores de serviços, confirmando a autorização de acesso com os responsáveis. Registrar acessos e ocorrências nos sistemas ou controles disponibilizados. Conferir as autorizações de entrada de colaboradores e terceiros fora dos horários habituais, conforme os procedimentos internos. Orientar motoristas sobre locais de embarque, desembarque, estacionamento e acesso para entregas. Atender interfones, telefones e demais canais de comunicação da portaria. Comunicar à liderança situações incomuns, tentativas de acesso não autorizado e ocorrências que necessitem de apoio. Acionar a equipe de segurança ou os responsáveis pelo atendimento de emergências, conforme os protocolos do empreendimento. Receber e encaminhar correspondências e encomendas nos locais em que essa atividade estiver prevista, mantendo os registros necessários. Conferir as autorizações de entrada e saída de materiais e equipamentos, conforme os controles internos. Manter a portaria organizada e os acessos desobstruídos. Registrar e transmitir informações relevantes na passagem de turno. Preservar o sigilo das informações sobre hóspedes, colaboradores e rotinas do empreendimento. Cumprir os padrões de apresentação pessoal, atendimento e comunicação. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Ensino médio completo. Conhecimentos básicos de informática. Boa comunicação verbal e escrita. Facilidade para atendimento ao público e preenchimento de registros. Disponibilidade para trabalhar em escala, incluindo turnos noturnos, finais de semana e feriados, conforme a operação. INFORMAÇÕES ADICIONAIS Nossos benefícios: Refeitório Próprio Seguro de Vida Desconto em resorts GAV para utilização durante as férias, conforme disponibilidade e regras internas Link para se candidatar: https://gavresorts.gupy.io/candidates/jobs/12710764/apply