RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Recepcionar e atender os clientes, auxiliando na localização e na escolha dos produtos. Informar preços, características dos itens, promoções e formas de pagamento. Registrar as vendas no sistema, conferir valores e processar pagamentos conforme os procedimentos internos. Realizar lançamentos na conta da hospedagem, quando essa modalidade estiver disponível, mediante conferência e autorização. Efetuar abertura e fechamento de caixa, quando designado, conferindo valores e comprovantes e comunicando divergências. Organizar e repor produtos em prateleiras, expositores e equipamentos refrigerados. Conferir preços, etiquetas e sinalização, garantindo correspondência com os valores cadastrados no sistema. Verificar validade, integridade das embalagens e condições de conservação dos produtos. Organizar a reposição conforme os prazos de validade, retirando de venda itens vencidos, danificados ou impróprios e comunicando à liderança. Apoiar o recebimento de mercadorias, conferindo quantidades e condições dos itens conforme orientação. Acompanhar a disponibilidade dos produtos e informar necessidades de reposição. Participar de inventários e registrar perdas, avarias e diferenças de estoque. Verificar as condições de funcionamento e as temperaturas dos equipamentos refrigerados, conforme os controles definidos. Manter o balcão, as prateleiras, os expositores e a área de atendimento limpos e organizados. Preparar e servir itens simples de alimentação, quando previstos na operação e conforme treinamento. Cumprir os procedimentos de higiene e conservação aplicáveis aos alimentos comercializados. Encaminhar solicitações de troca, devolução e reclamações conforme a política de atendimento. Zelar pelos produtos, equipamentos e materiais da loja, comunicando ocorrências à liderança. Transmitir informações e pendências na passagem de turno. Cumprir os padrões de apresentação pessoal, comunicação e atendimento do empreendimento. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Ensino médio completo. Conhecimentos básicos de informática. Boa comunicação e facilidade para atendimento ao público. Habilidade com cálculos básicos, conferência de valores e organização de produtos. Disponibilidade para trabalhar em escala, incluindo finais de semana, feriados e turnos noturnos, conforme a operação. INFORMAÇÕES ADICIONAIS Nossos benefícios: Refeitório Próprio Seguro de Vida Desconto em resorts GAV para utilização durante as férias, conforme disponibilidade e regras internas Link para se candidatar: https://gavresorts.gupy.io/candidates/jobs/12710843/apply