Mais de 100 caminhos para aprender, crescer e conquistar – descubra o seu na Zante Academy!
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Sobre nosso curso de Curso de Atendimento ao Cliente:
Transforme o atendimento ao cliente em uma vantagem competitiva com o curso da PVEduca.com. Aprenda a comunicar-se eficazmente, resolver conflitos e usar tecnologia para personalizar o atendimento em todos os canais. Desenvolva uma cultura de satisfação do cliente e eleve o padrão de serviço da sua empresa. Invista em habilidades que criam experiências memoráveis e fidelizam clientes.
Carga horária: 8 hora(s) Categoria: ADMINISTRATIVO

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Nossas Vantagens

Certificado Reconhecido.
Suporte online de Segunda/Sábado das 8 até as 18 horas.
Aulas de qualidade com aprendizado garantido.
Estude no seu ritmo e revise quantas vezes quiser.
Veja no vídeo abaixo os motivos para fazer um curso EAD
Cronograma do curso
Módulo 1 - Fundamentos
Módulo 2 - Comunicação Eficaz
Módulo 3 - Canais
Módulo 4 - Resolução de Conflitos
Módulo 5 - Tecnologia no Atendimento
Modulo 6 - Satisfação do Cliente
Modulo 7 - Ética e Comportamento
Modulo 8 - Avaliação e Melhoria Continua
Modulo 9 - Revisão e Encerramento