Este curso apresenta técnicas modernas e práticas para lidar com conflitos em ambientes pessoais e profissionais. Através de estratégias atualizadas, você aprenderá a transformar situações de tensão em oportunidades de diálogo, colaboração e crescimento. O conteúdo é direto e aplicável, preparando você para tomar decisões assertivas e construir relacionamentos mais saudáveis e produtivos no mundo atual.